原因一：沒有激活加密鎖。

方法：打開桌面上的廣聯達新驅動，若桌面沒有廣聯達新驅動，直接點擊開始---所有程序---廣聯達加密鎖程序---廣聯達新驅動---點擊鎖號旁邊的【激活】按鈕即可。如圖：

原因二：加密鎖沒有購買此產品的軟件。

方法：可查看已購產品確認是否有購買此軟件，若沒有購買，需聯系銷售處理。

原因三：加密鎖的授權起止時間到期了，或者授權起始時間沒有到。

方法：查看已購產品中的授權起止時間，若到期了，需要聯系銷售處理；若授權起始時間沒有到，需等時間到了再使用。如圖：

原因四：使用的是網絡鎖，網絡鎖的節點數滿了。

方法：查看已購產品，確認節點數是否已滿，若已滿，讓其他不用軟件的人退出軟件即可。如圖：

原因五：軟件和加密鎖驅動有問題。

方法：將軟件和加密鎖驅動卸載，重新安裝即可。

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