提示如圖：

原因一：鎖里沒(méi)有GTJ2025/GTJ2021/GTJ2018模塊。

方法：打開廣聯(lián)達(dá)新驅(qū)動(dòng)---點(diǎn)擊【已購(gòu)】---右上方搜索“GTJ2025/GTJ2021/GTJ2018”，可看到鎖里沒(méi)有此模塊，需要聯(lián)系銷售處理。如圖：

點(diǎn)擊藍(lán)色字體獲取詳細(xì)答案

原因二：軟件下載的不對(duì)。例如：加密鎖中購(gòu)買的是GTJ2025/GTJ2021/GTJ2018軟件，但是下載安裝的卻是其它軟件。

方法：查看加密鎖已購(gòu)中是哪個(gè)，就下載對(duì)應(yīng)的軟件方可正常使用。

原因三：加密鎖的授權(quán)起止時(shí)間到期了，或者授權(quán)起始時(shí)間沒(méi)有到。

方法：查看已購(gòu)產(chǎn)品中的授權(quán)起止時(shí)間，若到期了，需要聯(lián)系銷售處理；若授權(quán)起始時(shí)間沒(méi)有到，需等時(shí)間到了再使用。

原因四：加密鎖沒(méi)有激活。

方法：激活加密鎖，再打開軟件即可。

原因五：加密鎖設(shè)置中連接了云鎖，且云鎖已購(gòu)沒(méi)有產(chǎn)品導(dǎo)致的。

方法：打開廣聯(lián)達(dá)新驅(qū)動(dòng)---加密鎖設(shè)置---將云鎖服務(wù)器地址刪除---點(diǎn)擊測(cè)試設(shè)置，即可正常打開軟件。如圖：

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