問一問客服。

你激活加密鎖了嗎？

前提條件：必須保證加密鎖在授權時間內，沒有到期。

場景一：分機和主機沒有滿足網絡鎖的使用條件

方法一：插著加密鎖的電腦（主機）和分機要在同一個局域網內。檢查如圖：

方法二：主機和分機加密鎖端口是否暢通。檢測如下：

在分機的瀏覽器上輸入記錄的主機IP和廣聯達加密鎖端口，格式為：http://主機IP:61020。 舉例說明：如果主機IP是 192.168.74.120, 那么在瀏覽器地址欄應該輸入: http://102.168.74.120:61020， 輸入之后敲回車鍵，如果顯示“It works!”, 說明端口暢通；如果不是，請聯系公司的IT管理員。如圖：

方法三：查看主機和分機的加密鎖驅動的版本號是否一致，如果主機和分機上版本號不一樣，需要下載一個版本號一致的，卸載重新安裝即可。

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方法四：用加密鎖醫生檢測，檢測修復完再打開軟件試試。具體操作方法：電腦左下角---開始---所有程序---廣聯達加密鎖程序---加密鎖醫生程序---打開點“我使用的網絡鎖”---輸入主機IP地址---自動檢測完點擊一鍵修復。如圖：

方法五：將主機分機的防火墻和殺毒軟件關閉，將主機的服務器重新啟動。如圖：

場景二：分機加密鎖設置錯誤，導致分機鏈接失敗

方法一：在分機電腦上廣聯達新驅動，加密鎖設置中選擇“指定查找加密鎖”并且輸入指定IP地址，如果有多個主機，點擊“添加網絡鎖”直接添加即可。如圖：

方法二：在加密鎖的【已購】里面看節點是否滿了。例如：計價6.0打不開，其他的可以打開，計價6.0軟件對應的節點用完了。如圖：

備注：做這些操作之前一定要先看主機能否檢測到加密鎖，如果主機檢測不到分機肯定檢測不到，主機能夠檢測到再來檢查分機的設置。

你好，你打開加密鎖驅動看看，看是否正常。