解決方案：

解決方案一：查看鎖燈是否常亮，如果常亮就正常，如果閃爍就換個電腦試試，如果閃爍就是鎖有問題，需要聯系銷售，或者看看是不是插錯了鎖，用土建的鎖來打開計價工程；

解決方案二：檢查安裝的是不是最新版加密鎖驅動，如果不是，需要安裝最新版加密鎖驅動程序，安裝前退出殺毒軟件，開始---所有程序---廣聯達加密鎖程序---加密鎖設置程序；

如果是最新的加密鎖，查看已購產品。點擊加密鎖設置程序中的測試設置，如果提示‘測試當前設置成功！點擊‘已購產品’，看是否有此類產品；

如果檢測不到加密鎖，但是加密鎖的已購產品里面可以看見軟件，查看起始和終止時間。

解決方案四：以上方案檢查都沒有問題，需要卸載殺毒軟件，卸載軟件清空安裝路徑以后重新安裝軟件。（如果是計價軟件，卸載計價軟件GBQ4.0 ，刪除臨時文件。（點擊電腦左下角開始---運行---輸入%appdata%—打開GrandSoft文件夾將GBQ4文件夾刪掉。）重新安裝GBQ4.0軟件）。 土建軟件打不開