造成這個問題的原因有多個

1、設置原因，WIN7系統旗艦版解決了兼容問題，但當用戶使用智能軟件優化開機程序，設定不開機自啟動后，用戶又設置了屏幕鎖定、待機鎖屏，再次激活桌面會造成加密鎖檢測不到。

解決方案：設置程序開機啟動，但此法占用系統開機時間

2、電腦U口原因，電腦使用年限久后，電腦主板等系列元器件必然有老化現象，U口長期高頻插拔，必然會不同程度造成元器件磨損，U口磨損后有時稍稍不小心動一下加密鎖，電腦就會因為加密鎖的松動而檢測不到加密鎖。

解決方案：換U口

3、系統原因，由于用戶電腦程序好多都不是正版的系統軟件，電腦系統本身有問題，廣聯達再正版也沒辦法。還有就是現在做電腦系統程序的個別人員素質不高，程序安裝某些文件缺失，也是造成這種現象的原因。

解決方案：重新找信譽好的商家重做電腦系統

4、你沒購買此軟件，哈哈，玩笑了！

    但你可以檢測下“查看已購產品程序”，看看鎖里有沒有寫入你所購買的軟件（這種情況很少，廣聯達還是蠻負責的）

5、當檢測不到加密鎖時，可以在授權服務控制程序中停止服務，再啟動服務，看看行不行，如果還不行，重新啟動電腦