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duan1383560
2012-10-02 16:31:18
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山西省
計價軟件GBQ4.0
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6730查看
13回答
軟件鎖被盜或丟失怎么辦？
我的一套GJ+GCL+GQB軟件鎖找不到了，可能是被盜，也可能是被小孩玩耍丟失，請問該怎么辦。 廣聯達服務人員說軟件鎖不能增加網絡認證功能，因為有人在工地用不能上網。為什么不能選裝，根據客戶要求分能掛失的鎖和不能掛失的鎖。 鎖號是唯一的，怎樣通過技術手段找到鎖，廣聯達技術人員是不是有更好的辦法？ 報警找回鎖的可能性大嗎？ 難道這么貴重的東西就這樣白白丟了，廣聯達就一點辦法都沒有，如果找回鎖需要一定費用客戶完全可能承擔。問題補充：如此貴重的東西，而且憑借鎖上的信息直接就能查到軟件鎖的歸屬人。為什么偌大一個公司對此卻毫無對策，只會說你再買一個。 從公司管理層面來說，不增加掛失功能用戶只好選擇繼續購買，會增加廣聯達公司效益。明顯是以犧牲客戶利益來賺取利潤，這不與廣聯達的經營理念“以客戶為中心，創造價值，追求卓越，實現共贏”背道而馳嗎！這是廣聯達管理部門的恥辱。 從技術層面來說，增加一項每隔一個月網絡認證功能，如果別人非法拿到鎖最多也只能用一個月。用戶出點工本費再拿一個鎖，原來的鎖也就無用了。老用戶的舊鎖均可升級為此有掛失功
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(13)
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已采納廣聯達聯網識別用戶功能很強大，偷盜者如果聯網使用被盜軟件，完全可以聯網查到其IP地址，把IP地址報告公安部門不就OK嗎？，但廣聯達也許不愿這么做，這個你懂的
2012-10-03 18:15:18
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沒有其他辦法，只能重新購買軟件
2012-10-03 16:49:59
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沒有什么好辦法，重新購買吧。廣聯達公司服務理念還沒有完全替客戶著想。
2012-10-02 18:58:26
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這個丟失的需要重新購買，他們是不給補辦的
2012-10-02 16:46:24
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只能重新購買軟件
2012-10-02 18:38:08
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加密鎖不見,只能重新購買了,
2012-10-02 22:28:58
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廣聯達的正版軟件鎖丟了是沒有辦法的，只有你是壞了才能給你換，并且是要收費的，象你所說的丟了，是不會給你換的。
2012-10-02 16:48:16
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廣聯達公司，目前沒有辦法，只能通過貼廣告找尋。
2012-10-02 16:48:21
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1、廣聯達加密鎖現在來說，一旦丟失就只能重新買新的 2、我提過建議，加密鎖增加網絡認證功能，每個都增加，工地上不能上網也沒關系，一旦丟失，可以到能上網的地方聯系客服來處理，這是廣聯達的一個弊端 3、還有一個弊端，可能現在廣聯達做不到那種技術，也可能是我異想天開了：給加密鎖增加遠程功能，這樣用戶的權益就有了保障，一旦丟失，可以遠程把加密鎖鎖死導致不能使用，也可以根據鎖號補辦加密鎖，工本費自己承擔 4、再就是最簡單的增加互動，就是說在自己的計算機上安裝與加密鎖對應的小軟件，在軟件上發出指令，加密鎖發出聲音等等，容易小范圍的找到加密鎖。 可能我太過于想象了，不過還是期待廣聯達做的更好吧！
2012-10-02 17:25:50
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如果軟件鎖丟失，只能是重新購買新的軟件鎖的。 即使是增加加密鎖的認證，如果使用者不上網，也是控制不了的啊。
2012-10-03 06:30:57
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在工地很容易丟失,都是有家不能歸的人,黑心的老板多,干了這個干那個,手忙腳亂,不道德的人趁機盜走。廣聯達技術人員應該為客戶著想，我們每個客戶買一個加密鎖都是當心肝寶貝，人有死，物有壞，丟失更有可能，還會有不能使用的一天呢，為什么不為客戶著想呢？
2012-10-03 08:29:15
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現在所有的軟件加密鎖不見,都只能重新購買了。
2012-10-03 00:17:37
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建議丟失應該可以補回來，在加密鎖內設計一些功能可以注銷加密鎖，為客戶的利益著想。
2012-10-04 11:00:08
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