前幾天打開別人發我的GBQ4.0文件，提示我版本需要升級，于是到廣聯達服務新干線下載北京GBQ4.0安裝程序（地區北京搜索后第五個，不知道對不對？），沒有卸載原來的程序就安裝了下載的GBQ4.0（沒安裝加密鎖驅動），結果不能用，沒辦法就把程序里的GBQ4.0卸載了（也不知道是卸載的新安裝的還是原來的，反正電腦里沒有GBQ4.0程序了）；后來問廣聯達的人，說不僅需要安裝新的4.0程序，還要安裝加密鎖驅動才行，于是到廣聯達服務新干線又下載了加密鎖驅動（地區北京，下載的是搜索后出來的第一個加密鎖程序，不知道對不對？），下載后先安裝的4.0，后安裝的加密鎖，結果還是不能用（桌面圖標都不對，不是廣聯達4.0的圖標，是類似白板的那么一個圖標），誰知道是怎么回事呢？是我沒卸載干凈原來的？還是我下載的程序不對？還是安裝的過程不對？到底該怎么弄啊？急等著用，盼！！ 注意：一定請告訴我具體怎么操作，不用告訴我卸載干凈就行了，怎么卸載才叫干凈啊？！麻煩告訴我具體怎么操作！！謝謝謝謝謝！ 圖中上面連個是下載的GBQ4.0和加密鎖程序，最后一個是安裝完的GBQ4.0的圖標（圖標不對）

問題補充：注意：一定請告訴我具體怎么操作，不用告訴我卸載干凈就行了，怎么卸載才叫干凈啊？！麻煩告訴我具體怎么操作！！謝謝謝謝謝！ 知道安裝完的圖標不對，我也是在控制面板中卸載的啊，怎么還不對呢？ 是正版加密鎖！是沒有安裝成功，也重新安裝了好幾遍了，問題是怎么才能安裝成功啊？！誰能幫我裝下呢？ 是正版加密鎖！！ 麻煩不要做無謂的猜測，只需告訴我怎樣安裝成功即可！！多謝啊！！！