1、能否打開其他云計(jì)價(jià)軟件（其他工程文件），不能打開，就卸載程序安裝

2、能，查看版本號(hào)是否一致，低版本不能打開高版本

3、工程鎖定了

4、具體詢問廣聯(lián)達(dá)工作人員

1、看看能否新建一個(gè)工程，不行的話在廣聯(lián)達(dá)新驅(qū)動(dòng)里面激活一下。

2、可以的話，看看這個(gè)工程是否含有行業(yè)定額或者新定額權(quán)限，你的加密鎖沒有相應(yīng)權(quán)限

1. 先看能否新建，如果可以，則看工程是否是含有行業(yè)定額                                         

2. 如果不能新建，加密鎖是否升級(jí)過18定額

3. 升級(jí)過18定額，加密鎖驅(qū)動(dòng)是否安裝，若是五代單機(jī)鎖，有可能斷網(wǎng)使用超過15天，需要加密鎖驅(qū)動(dòng)重新激活，如果是網(wǎng)絡(luò)鎖，加密鎖驅(qū)動(dòng)打開看一下是否檢測(cè)到鎖
   

1、在廣聯(lián)達(dá)加密鎖驅(qū)動(dòng)里面查看已購(gòu)權(quán)限，是不是有最新的18定額權(quán)限，沒有的話需要升級(jí)；2、有18定額權(quán)限的看一下鎖有沒有激活；3、如果是網(wǎng)絡(luò)鎖，看這個(gè)節(jié)點(diǎn)是否滿了，讓沒有再用的關(guān)閉一下計(jì)價(jià)軟件。

1、加密鎖驅(qū)動(dòng)激活

2、鎖里邊有沒有權(quán)限

3、網(wǎng)絡(luò)鎖節(jié)點(diǎn)是否滿

1.首先判斷是這一個(gè)文件打不開還是都打不開                                                                                                    2.新建文件可不可以                                                                                                                                      3.廣聯(lián)達(dá)新驅(qū)動(dòng)對(duì)應(yīng)權(quán)限鎖有沒有讀取到，是否有權(quán)限                                                                                    4.看一下是單機(jī)鎖還是網(wǎng)絡(luò)鎖，網(wǎng)絡(luò)鎖節(jié)點(diǎn)有沒有滿

1、18定額版本的軟件必須使用最新版本的驅(qū)動(dòng)程序

2、確認(rèn)鎖里面是否有對(duì)應(yīng)版本的權(quán)限

1.電腦上第一次使用鎖的話看看是否已經(jīng)激活

2.激活過了的話在廣聯(lián)達(dá)新驅(qū)動(dòng)里面查看是否有18定額的權(quán)限

3.如果是網(wǎng)絡(luò)鎖的話 查看是否節(jié)點(diǎn)使用已經(jīng)滿了

?1、首先判斷是這一個(gè)文件打不開還是都打不開 ?2、廣聯(lián)達(dá)新驅(qū)動(dòng)對(duì)應(yīng)權(quán)限鎖有沒有讀取到，是否有權(quán)限，或是在廣達(dá)計(jì)價(jià)幫助中查看產(chǎn)品權(quán)限，看是否能看到加密鎖產(chǎn)品 ?3、看一下是單機(jī)鎖還是網(wǎng)絡(luò)鎖，網(wǎng)絡(luò)鎖節(jié)點(diǎn)有沒有滿，或是網(wǎng)絡(luò)鎖環(huán)境是否穩(wěn)定

1、嘗試是否可以新建

2、若不能新建，去廣聯(lián)達(dá)加密鎖驅(qū)動(dòng)中看下有沒有激活

3、若激活成功去已購(gòu)中找下有沒有18定額的權(quán)限

3、如果有是網(wǎng)絡(luò)鎖看下已購(gòu)中節(jié)點(diǎn)是否已滿

第一：確定你的加密鎖是否有擎洲廣達(dá)的權(quán)限

第二：如果有打開廣聯(lián)達(dá)加密鎖新驅(qū)動(dòng)把加密鎖激活（因?yàn)榧用苕i長(zhǎng)時(shí)間不用軟件會(huì)自動(dòng)鎖掉，在此使用的時(shí)候需要激活，這樣也是保證客戶的利益）

第三：計(jì)價(jià)或者驅(qū)動(dòng)版本太低，需要更新

第四，這些方法都試過不行再聯(lián)系擎洲客服4000166166