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msj5433 2015-06-21 09:37:10 | 北京市 加密鎖 | 2039查看 5回答
加密鎖驅(qū)動(dòng)安裝后不能使用
加密鎖驅(qū)動(dòng)安裝后讓點(diǎn)擊安裝加密鎖驅(qū)動(dòng),沒有檢測(cè)到廣聯(lián)達(dá)授權(quán)服務(wù),我這個(gè)加密鎖是剛買的鎖號(hào)是2606610
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加密鎖驅(qū)動(dòng)安裝后讓點(diǎn)擊安裝加密鎖驅(qū)動(dòng),沒有檢測(cè)到廣聯(lián)達(dá)授權(quán)服務(wù),我這個(gè)加密鎖是剛買的鎖號(hào)是2606610.
你可以直接聯(lián)系廣聯(lián)達(dá)北京分公司你購(gòu)買加密鎖的老師,請(qǐng)他們給你解決為最好,他們很熱情的幫助你解決這個(gè)問題的。
2015-06-21 09:46:45
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回答:一般先安裝軟件在安裝驅(qū)動(dòng),你肯定是驅(qū)動(dòng)沒有安裝好。
廣聯(lián)達(dá)安裝好后點(diǎn)擊授權(quán)服務(wù)可以綁定自己的加密鎖的,如果還解決不了,打人工臺(tái)4000-166-166
2015-06-21 09:40:34
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有售后服務(wù)保障的,找廣聯(lián)達(dá)處理一下。
2015-06-21 09:43:18
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解決思路:根據(jù)提示一個(gè)個(gè)排查,
方案1、如果這把鎖第一次在這個(gè)電腦上使用,插鎖的時(shí)候,電腦右下角是否提示安裝成功。
方案2、授權(quán)服務(wù)是否打開。開始--程序--廣聯(lián)達(dá)加密鎖程序--授權(quán)服務(wù)控制程序,啟動(dòng)服務(wù)為灰顯,說明服務(wù)啟動(dòng)。
如果啟動(dòng)服務(wù)的時(shí)候提示,沒有此快捷方式,需要重新安裝加密鎖驅(qū)動(dòng),并且要安裝最新版本的加密鎖驅(qū)動(dòng)。
方案3、加密鎖驅(qū)動(dòng)版本,開始--程序--廣聯(lián)達(dá)加密鎖程序--加密鎖設(shè)置程序--左鍵點(diǎn)擊左側(cè)藍(lán)色區(qū)域,會(huì)出現(xiàn)加密鎖驅(qū)動(dòng)版本號(hào),看是不是最新版本。
方案4、如果是最新的,查看已購(gòu)產(chǎn)品。點(diǎn)擊加密鎖設(shè)置程序中的測(cè)試設(shè)置,如果提示‘測(cè)試當(dāng)前設(shè)置成功!點(diǎn)擊‘已購(gòu)產(chǎn)品’,看是否有計(jì)價(jià)產(chǎn)品。
方案5、如果已購(gòu)產(chǎn)品中有計(jì)價(jià)產(chǎn)品,那么需要卸載軟件重新安裝,安裝的時(shí)候退出殺毒軟件。
方案6、啟動(dòng)服務(wù)如果是灰顯,停止服務(wù)再啟動(dòng)服務(wù),很多情況下都可以解決問題。
方案7、如果是網(wǎng)絡(luò)鎖分機(jī)則要看節(jié)點(diǎn)是否已滿
方案8、如果是單機(jī)鎖,前幾項(xiàng)操作都試了還是檢測(cè)不到,看一下授權(quán)服務(wù)管理控制程序里的服務(wù)管理是不是顯示設(shè)備類型:(不存在)如果是,則是使用過盜版鎖,需要考慮重新做系統(tǒng)。(注:此方法只針對(duì)單機(jī)鎖,網(wǎng)絡(luò)鎖例外)
2015-06-21 09:56:16
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你要按照提示進(jìn)行檢查,如果不行就聯(lián)系客服解決!
2015-06-21 19:36:42
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