首先檢查電腦上安裝的加密鎖驅(qū)動(dòng)是不是236的驅(qū)動(dòng)，如果不是236的驅(qū)動(dòng)，將加密鎖驅(qū)動(dòng)更新到236（236加密鎖驅(qū)動(dòng)可以在服務(wù)新干線上下載），如果已經(jīng)更新到236驅(qū)動(dòng)，再看電腦是什么系統(tǒng)的，XP系統(tǒng)的話，調(diào)電腦硬件加速，即鼠標(biāo)放到桌面上，單擊鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn)屬性，點(diǎn)設(shè)置，點(diǎn)高級(jí)，點(diǎn)疑難解答，將硬件加速的狀態(tài)調(diào)整到“無”，點(diǎn)確定即可；WIN7系統(tǒng)的話，上網(wǎng)下載驅(qū)動(dòng)精靈或者萬能驅(qū)動(dòng)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下更新顯卡驅(qū)動(dòng)即可。

1、安裝廣聯(lián)達(dá)0驅(qū)動(dòng)，可致電4000-166-166咨詢

2、重新安裝軟件和加密鎖驅(qū)動(dòng)。

具體操作步驟：

（1）卸載已安裝的軟件和加密鎖驅(qū)動(dòng)程序；

（2）刪除C盤的加密鎖文件；

（3）刪除注冊(cè)表中的加密鎖文件：在運(yùn)行中輸入“regedit”，找到注冊(cè)表中HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Grandsoft，刪除里面帶Dog的文件夾；

（4）重新安裝加密鎖和軟件，先安裝加密鎖驅(qū)動(dòng)，再安裝軟件（安裝前最好將360和殺毒軟件停止工作）。

3、調(diào)整系統(tǒng)硬件加速。

XP系統(tǒng)：右鍵【屬性】，點(diǎn)擊【設(shè)置】中的【高級(jí)】，點(diǎn)擊【疑難解答】，將【硬件加速】改為【無】。

win7系統(tǒng)：由于需要安裝插件，可咨詢分公司進(jìn)行解決。